観光ビジネス科第２学年　「観光Ⅱ:ビジネスマナー講座」

観光ビジネス科２年２組「観光Ⅱ：ビジネスマナー講座」

 本校特別非常勤講師　鈴木　伸一　先生（Active Resorts 裏磐梯　料飲部チーフ）をお招きし、「ビジネスマナー講座」（計３回）を実施しました。

８／２６（水）「基礎編」

９／　２（水）「応用編」

９／　９（水）「実践編」

生徒たちが卒業後に社会人として必要な対応力と行動力を身につけるために実施しました。

①     社会人として必要な心構え・知識・マナー（ホスピタリティーや身だしなみなど）

②     お辞儀（敬礼）（会釈）（最敬礼）の仕方

③     電話対応の仕方

④     自己紹介の仕方

最終日には３班に分かれ、実際の場面を想定し（朝礼、基本動作訓練、電話対応のロールプレイング、ショートスピーチなど）チーム戦を行い、優秀チームには賞状と記念品が贈られました。

専門的な立場から細かく話をしていただき、大切な知識を得ることができました。

生徒の感想

・あいさつ、電話対応、さらには自己紹介の仕方を学ぶことができ，とても有意義でした。

・この講座で学んだことをこれからの学校生活や日常生活で実践していきたい。